Přesvědčování
Přesvědčování je každodenní součástí jednání v profesní i osobní sféře a je prostředkem k tomu, abychom druhé získali pro své návrhy. Není podstatné, kolik pravdy máte, ale kolik lidí o ní dokážete přesvědčit.
Cíle programu
- Posílit schopnost účastníků získávat druhé lidi pro své návrhy
- Osvojit si strukturu přesvědčovacího dialogu
- Naučit se pracovat s argumenty a reagovat na argumenty druhé strany
Obsah programu
- Přesvědčování jako klíčová dovednost a základní předpoklad úspěšného jednání
- Společný zájem – východisko efektivního přesvědčování
- Podmínky, které posilují účinnost přesvědčování
- Struktura přesvědčovací prezentace a přesvědčovacího dialogu
- Hlavní zásady účinného přesvědčování
- Efektivní argumentace - druhy argumentů a jejich využívání (argumenty racionální a emocionální)
- Volba vhodných argumentů a jejich pořadí
- Verbální a neverbální podpora prezentovaných argumentů
- Způsoby reagování na argumenty a námitky protistrany
Metody
- interaktivní výklad
- trénink, vč. videotréninku a hraní rolí
- praktická cvičení a případové studie
- hry, ilustrující účinné a neúčinné přesvědčování