Manažerské dovednosti

Program je zaměřen na utváření a rozvoj manažerských dovedností. Manažeři se naučí využívat tyto dovednosti pro úspěšné vedení týmu a zkvalitnění komunikace s podřízenými. Seznámí se také s postupy, jak lépe využívat potenciál podřízených pro zvyšování výkonnosti.

Program je možné provést v modifikacích pro různé cílové skupiny, např. podle toho zda se jedná o začínající nebo zkušenější manažery, případně podle toho na jaké úrovni se v hierarchii společnosti nacházejí. Program je možné rozpracovat do navazujících bloků, které účastníci absolvují vždy s odstupem času – např. Manažerské dovednosti 1. úroveň, 2. úroveň, 3. úroveň. Součástí takového programu je průběžné plnění úloh, jejich prezentace a obhajoba řešení manažera.

Agentura SPEKTRUM nabízí i tréninky specializované na jednotlivé oblasti manažerského rozvoje, např. koučování, delegování, manažerská komunikace atd

Cíl programu

  • Ztotožnit se s rolí manažera a naučit se aplikovat manažerské dovednosti při vedení lidí a řízení procesů
  • Naučit se, jak pracovat s týmem, jak efektivně vést poradu a jak lépe organizovat práci sobě i podřízeným, jak rozhodovat
  • Osvojit si techniky manažerské komunikace, motivace, delegování a koučování
  • Získat přehled o tom, jak zvládat obtížné situace v týmu, zejména jak řešit konflikty

Obsah programu

  • Identifikace s rolí manažera, manažerská integrita
  • Vedení lidí a řízení výkonu – transakční a transformační vedení
  • Delegování
  • Komunikační techniky při vedení lidí
  • Motivace a hodnocení výkonnosti
  • Manažerské rozhovory – zásady vedení manažerských rozhovorů (výběrový, motivační, vytýkací atd.)
  • Vedení pracovního týmu a týmová spolupráce
  • Efektivní vedení porad, skupinové řešení problému
  • Koučování jako metoda vedení lidí k vyšší výkonnosti
  • Time management
  • Zvládání obtížných situací při vedení lidí

Metody

  • interaktivní výklad
  • trénink, vč. videotréninku a hraní rolí
  • praktická cvičení, hry, testy a dotazníky
  • případové studie